古賀館流？！ 働き方改革とは…
2024.12.10
古賀館流？！働き方改革とは…
～「少しならいいか」と
サービス残業していませんか？～
こんにちは！
有料老人ホームたいよう古賀館
施設長の山﨑です！
突然ですが、こんな経験、ありませんか？
「少しだけだから…」
「申請が面倒だし…」
気づけば、サービス残業をしちゃってた…
なんてこと。
実は古賀館でも、
そんな“ちょっとした残業”に
悩まされていました。
でも、今では定時退社が当たり前に！
今回は、そんな“ちょっとした残業”を減らすために
古賀館で取り組んだことをご紹介！
オープンから8カ月、
でもまだ残業が…？
古賀館がオープンして早8カ月。
利用者さんの生活も安定し、
職員のみなさんも仕事の流れに慣れてきました。
でもある日、こんな声が…
「山﨑さん、業務が定時までに終わりません。
改善できませんか？」
確かに、日によっては
18:30頃まで働いている人がちらほら。
時間がかかっている原因を探る！
まずは職員さんに直接ヒアリング！
「今、何に時間がかかってますか？」と
聞いてみました。
すると、多くの人から
共通して出てきたのがこの2つ⇩⇩
①朝礼と終礼の申し送りが長い
②利用者さんの食事時間がズレやすい
「ここか！」と原因が分かれば、
改善の第一歩です。
解決策は、ちょっとした
〇〇の見直しだけ
私たちが行ったのは、
ほんの小さな見直しでした。
- 利用者さんの食事時間を10分早める
食事の時間を10分早めるだけで、
その後の業務が効率的に進むように！
- 朝礼と終礼をシンプル化
開始時間をきっちり決め、
内容を簡潔にまとめることで、
15分⇨10分に短縮！
驚きの成果！
この小さな取り組みが大きな変化を生みました。
結果、定時の18:00退社がぐっと増えたんです！
もちろん、たまに数分オーバーする日もあります。
でも、「お疲れ様です！」と
みんなが笑顔で帰る姿が増えたことが
何よりの成果です！
時間が生まれたことで広がる笑顔
時間の見直しがきっかけで、
利用者さんの日常にもプラスの変化が！
夕食のメニューに利用者さんのリクエストを
反映し、みんなが楽しみに！
毎月楽しいイベントを企画中！
職員さんが働きやすく、
利用者さんも笑顔で過ごせる施設を目指して、
これからも改善を続けます！
これからも、どうぞ応援よろしくお願いします。